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💖【訂單、優惠相關問題】

本網站無法以「未使用促銷代碼」為由取消訂單，故不受理此原因的退款申請。
訂單無法合併，故若有多筆訂單皆未達免運門檻，恕無法享受合併免運優惠。
因每期優惠活動不同，若有達到優惠條件，會顯示在結帳頁面。若無顯示，表示未達到優惠條件，建議請重新確認訂單內容及商品。
本網站上的任何優惠活動為官網限定，訂購前請仔細確認。

💖【填寫資料 | 注意事項】

請務必檢查您留下的 【手機電話&電子信箱】是否正確 ? 
訂單送出後，若有需修改任何資料，例 : 收件人、電話、收件地址，請直接與我們電話或FB聯繫，我們將盡速為您處理。
請注意!!! 【使用超商取貨】超商將核對身分證件，請務必填寫「真實姓名」，以免到店後因身分核對不符導致退件

💖【運費說明】
全館購物滿 滿額免運！限台灣本島地區

 
💖【運送方式&出貨事項說明】 

例假日與國定假日停止出貨&客服，官網、LINE@官方帳號@xy188 將提供最新消息，若有任何其他疑問請在LINE@留言詢問，以上請您特別留意。

平日（週一～週五）的訂單，下午3:00前之訂單皆會安排當天出貨，例假日暫停出貨&客服。
周五寄出的商品，須至下周一或週二會收到訂購的產品。 
選擇【便利商店】取貨的消費者，約48小時後到指定門市。【因應防疫措施，便利商店營業時間有更動，請注意指定門市的取貨時間】
選擇【便利帶物流】配送的消費者，約需1~2個工作天收到產品，例假日暫停配送，恕無法指定配送時間。
選擇【祥億物流】配送的消費者，為貨物較多者使用，約需1~2個工作天收到產品，例假日暫停配送，恕無法指定配送時間。
【以上物流配送 " 若有管理員代收 ，請在訂單留言備註 "】
 

便利商店 : 發貨、到貨提醒，系統會自動以簡訊及email 發送通知。
其他物流配送 : 出貨當天以 email 發送通知。

💖【結帳付款方式】

提供多項金流，以便繳款

【超商 / 貨到付款】
【宅配 / 貨到付款】
【線上刷卡】  ( 使用台新銀行線上刷卡程式服務 )
於官網訂購刷卡付款。請注意!!頁面停留過久、網路連線不穩、信用卡號或驗證碼輸入錯誤皆可能導致付款失敗，
恕無法補發購物金或再次使用一次性優惠，刷卡前請務必確認以上狀況是否排除。
【銀行轉帳/ATM轉帳】（請於3日內付款，如逾期會自動取消訂單）
若需保留優惠，請直接匯款至以下帳戶並告知轉帳後五碼，我們會立即與您確認您的付款情形。

💖提醒：詐騙集團猖獗！
我們不會主動通知您進行付款、款項等相關作業，也不會請您至ATM操作任何金融上的操作行為，或解除錯誤設定。
反詐騙 ! 提醒您 ( 不說不碰 ) ，不共用帳號、密碼，離開網頁記得登出。若接到可疑電話，可撥打【反詐騙諮詢電話165】，向警政署反應。

💖【開立統編】
若您有需開立統編，請於結帳時的「訂單備註」欄位下方註記 : 需開統編發票 【統一編號】/地址/收件人
例 : 需開統編發票，統一編號 XXXXXXXX
發票將於確認購買後寄送

💖【商品配送、客服須知】
訂購與配送：完成訂購流程後，商品將依訂單順序於3-5日工作天內出貨，出貨後的約1-2日工作天可送達指定地址。
我司上班日為週一至週五，國定假日、週末停止出貨、客服，若遇缺貨、瑕疵等商品狀況，會以電話或 email 聯繫。
如遇國定假日，則會順延至正常上班日依序出貨，敬請見諒。
台灣配送時程：台北市地區於出貨後1-2日內即會送達
台灣其他地區（不含偏遠與離島）則於出貨後的1-3日內送達
台灣本島偏遠地區與離島則需視投遞狀況調整配送時間。
我司暫無海外地區配送。
其他延遲狀況：因特定活動、節慶假日可能導致出貨量增加，我們會另行公告通知，並盡可能於正常配送日完成出貨。
若訂單較多，則會延遲 1-2日完成出貨，尚請見諒。若是因商品於準備出貨時發現庫存不足、瑕疵等狀況，我們將會有專人與您通知，確認出貨事宜。
特殊時程出貨需求：如遇特定節日，例如農曆過年、情人節、聖誕節，以及重大活動時，出貨量較大，會加派人力進行包裝出貨，偶有物流業務量較大造成配送時程延誤，則請見諒，並請隨時告知我們您的需求及詢問配送狀況。

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